Ich sehe meine Fahrradfahrt nicht in meinem Fahrtenverlauf. Woran kann das liegen?

Hast du vor der Abfahrt auf „Start“ getippt? Wenn nicht, wurde die Fahrt leider nicht registriert. Es ist nicht möglich, das später noch zu ändern. Indem du deine Fahrten planst und „Benachrichtigungen“ einschaltest, kannst du diese Ärgernisse vermeiden.

Manchmal gibt es eine gewisse Verzögerung bei der Verarbeitung der Fahrten und der entsprechenden Punkte. Nach dem Ende der Fahrradfahrt muss diese Fahrt nämlich noch validiert werden. Wenn die Fahrt auch einige Zeit später immer noch nicht in deinem Fahrtenverlauf auftaucht, kannst du uns eine Mail schicken: support@toogethr.com.

Toogethr Cycles ist bemüht, jede Fahrt genau zu registrieren. Es kann jedoch passieren, dass eine Fahrt aufgrund von Umständen nicht richtig registriert wird. In diesem Fall können Punkte nicht rückwirkend gutgeschrieben werden.