Ik krijg geen punten voor mijn rit(ten)!

Over het algemeen krijg je alleen punten wanneer je rit daadwerkelijk heeft plaatsgevonden en er minimaal 1 passagier meereed. Je krijgt geen punten wanneer:

  • De persoon die je hebt uitgenodigd je uitnodiging niet (op tijd) heeft geaccepteerd.
  • Toogethr geen samen rij suggesties heeft kunnen vinden.
  • Je rit geen bestuurder heeft. Ook al zitten er meerdere personen in de rit, maar niemand is bestuurder dan is de rit niet geldig. Dus zet je rit op "Jij rijdt" wanneer je een auto tot je beschikking hebt!

Overige redenen kunnen zijn:

  • Je hebt je GPS niet aan staan.
  • Degene met wie je samen rijdt heeft kort van te voren de rit geannuleerd.

Wanneer je geen punten hebt gekregen en geen van bovenstaande situaties is van toepassing, neem dan contact met ons op via support@toogethr.com.