Heb je op "Start" getikt, voordat je vertrok? Zo niet, dan wordt de rit helaas niet geregistreerd. Het is niet mogelijk om dit achteraf nog te veranderen. Door je fietsritten in te plannen en "Meldingen" aan te zetten, voorkom je deze vervelende ervaring.
Soms zit er enige vertraging in het verwerken van de fietsritten en de bijbehorende punten. Na het beëindigen van de fietsrit, moet deze rit namelijk gevalideerd worden. Komt de fietsrit na een tijdje nog steeds niet in je ritgeschiedenis te staan, neem dan contact met ons op via support@toogethr.com.
Toogethr Cycles streeft ernaar elke fietsrit nauwkeurig te registreren. Het kan echter gebeuren dat een rit door omstandigheden niet goed geregistreerd wordt. Punten kunnen in dit geval niet achteraf toegewezen worden.