1. Support page
  2. Start Samen Rijden
  3. Mijn ritten beheren / Managing my rideshares

Wat als ik mijn rit moet annuleren?

What if I need to cancel my rideshare?

For English click here

Dat is geen enkel probleem. Probeer wel je rit te annuleren minimaal één dag voordat deze plaatsvindt. Anders kunnen de mensen met wie je samen rijdt misschien geen nieuwe rit (meer) vinden. Hoe annuleer je een rit?

  1. Tik in het "Ritten" scherm op de rit die je wil annuleren, scroll helemaal naar beneden en tik op "Annuleer deze rit";
  2. Je rit wordt direct geannuleerd en de mensen in deze rit krijgen een bericht dat de rit is geannuleerd.cancel1

Wanneer de rit die je annuleert onderdeel is van een reeks herhalende ritten wordt er gevraagd of je alleen deze rit wil annuleren of alle toekomstige herhalende ritten in deze reeks.

cancel2

----------

That's no problem at all, but try to cancel it before the day of departure. Otherwise your rideshare partners are gonna have problems to rearrange their commute.

  1. Tap in the "Rides" screen on the rideshare that you want to cancel, scroll down and tap on "Cancel this ride".
  2. Your ride will be canceled immediately and your rideshare partner(s) will receive a direct notification that the ride has been canceled.

cancel1

In case you're canceling a recurrent ride, you're asked whether you want to cancel "Only this ride" or "This and future rides".

cancel2