Over de werking en het gebruik van Toogethr Pay
Toogethr Pay geeft bezoekers de mogelijkheid om te parkeren zonder reservering.
Betaling via QR-code/bankpas bij exit
De flow is als volgt:
- Parkeerder rijdt op tot de slagboom (kenteken is gescand, omdat er geen reservering behoort bij het kenteken blijft de slagboom dicht).
- Parkeerder drukt op “de knop” (blauwe ring op de meldzuil), de slagboom opent en er wordt een transactie gestart op het Pay abonnement.
- Bij afloop scant de parkeerder de QR-code met zijn of haar mobiel. De QR leidt naar de website* om te betalen.
- Hier vult de parkeerder zijn of haar kenteken in. Op de site is te zien of men nog vrij uit kan rijden en/of hoeveel er betaald moet worden.
- Na betaling heeft de parkeerder 15 minuten de tijd om uit te rijden.
Betaling via receptie
Als de parkeerder problemen ervaart met betalen, kan de receptie de betaling afhandelen. En in Toogethr Parking de parkeerkosten kwijtschelden**. Na het kwijtschelden heeft de parkeerder ook weer 15 minuten de tijd om uit te rijden.
De flow is als volgt:
- Parkeerder rijdt op tot de slagboom (kenteken is gescand, omdat er geen reservering behoort bij het kenteken blijft de slagboom dicht).
- Parkeerder drukt op “de knop” (blauwe ring op de meldzuil), de slagboom opent en er wordt een transactie gestart op het Pay abonnement.
- Parkeerder parkeert de auto.
- Na afloop meldt de parkeerder zich bij de receptie.
- De receptie zoekt de transactie op in het transactiescherm.
- Er zijn 3 opties:
- Transactie afsluiten
- Transactie verwijderen
- Transactie kwijtschelden
- Als de betaling anderszins is voldaan kiest de receptie voor “Transactie kwijtschelden”.
- Na kwijtschelding in Toogethr Parking heeft de parkeerder 15 minuten de tijd om uit te rijden.
Bijlage
*
** 1.
2.