Veelgestelde vragen

Terug naar start

Veelgestelde vragen

Toogethr Cycles

Toogethr Cycles

Voor gebruikers van de Toogethr Cycles app

Algemene Voorwaarden

Privacy policy

Algemene voorwaarden

Profiel & Instellingen

Hoe meld ik mij aan voor Toogethr Cycles en hoe vul ik mijn profiel in?

Ik krijg een bericht dat mijn werkgever niet bekend is bij Toogethr, wat nu?

Hoe kan ik mijn profiel aanpassen?

Hoe kan ik mijn thuislocatie wijzigen?

Hoe kan ik mijn werklocatie wijzigen?

Waarom moet ik meldingen inschakelen?

Ik wil mijn account verwijderen. Hoe kan ik dit doen?

Waarom moet ik mijn GPS inschakelen en wat doet Toogethr met deze informatie?

Hoe geef ik Toogethr Cycles toegang tot mijn GPS informatie?

Waar vind en download ik de Toogethr Cycles app?

Meer weergeven

Start

Problemen Huawei/Xiaomi telefoon

Hoe start ik een fietsrit?

Hoe plan ik een fietsrit?

Hoe zie ik in welke community ik zit?

Hoe maak ik een herhalende fietsrit aan?

Kan ik mijn fietsrit pauzeren of stoppen?

Hoe nodig ik iemand uit om samen te fietsen?

Hoe kan ik een fietsrit die ik heb ingepland aanpassen?

Waar kan ik mijn vorige ritten zien?

Ik zie mijn fietsrit niet terug in mijn ritgeschiedenis. Hoe kan dat?

Mijn fietsrit is niet (goed) geregistreerd

Meer weergeven

Webshop

Wat is de Toogethr Cycles webshop en waar vind ik deze?

Hoeveel punten heb ik verdiend?

Hoe plaats ik een bestelling in de webshop of doneer ik mijn punten aan een goed doel?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Ik heb de door mij bestelde beloning nog niet ontvangen. Wat nu?

Ik klik op een artikel dat ik wil bestellen, maar kan het niet toevoegen aan mijn winkelwagen. Wat nu?

Ik heb een andere vraag over mijn bestelling.

Meer weergeven

GPS & Data Privacy

Wat is de Toogethr Cycles app?

Krijgen de deelnemende partners ook mijn persoonlijke gegevens?

Welke informatie wordt gedeeld met de personen waarmee ik samen fiets?

Welke persoonlijke informatie heeft Toogethr van mij?

Welke versie van iOS / Android heb ik?

Meer weergeven

Voor werkgevers

Ik wil Toogethr Cycles graag promoten onder mijn medewerkers. Wat kan ik doen?